Políticas de privacidad
Última actualización: 8 de octubre de 2026
1. Introducción
En Dimensions Consulting valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que usted nos proporciona cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios (incluyendo solicitudes de diagnóstico, contacto comercial y soporte). Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
2. Información que Recopilamos
Para brindarle nuestros servicios de consultoría tecnológica, analítica e inteligencia artificial, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Información de contacto:
Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa, proporcionados voluntariamente al completar formularios (como la solicitud del "Diagnóstico gratuito" o contacto comercial).
Información técnica y de navegación:
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio, recopilada automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
Información de los servicios:
Datos e información técnica sobre su infraestructura (ej. entornos Oracle) que usted decida compartir con nosotros durante las fases de diagnóstico comercial previo a la contratación.
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Nota: Los datos empresariales y bases de datos que operamos bajo contrato se rigen por Acuerdos de Confidencialidad (NDA) y de Nivel de Servicio (SLA) específicos, ajenos a la recolección pública de este sitio web.
3. Uso de la Información
La información que recopilamos a través del sitio web se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos:
Responder a sus consultas, solicitudes de información y coordinar el diagnóstico gratuito.
Proveer, mantener y mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
Enviar comunicaciones comerciales o técnicas relevantes sobre nuestros servicios de operación, migración o IA, siempre que usted haya dado su consentimiento previo.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
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4. Protección y Seguridad de los Datos
Dado que nuestro núcleo de negocio implica el manejo seguro de datos en entornos críticos (como Oracle Cloud), aplicamos rigurosos estándares de seguridad a nuestra propia infraestructura. Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
5. Compartir Información con Terceros
Dimensions Consulting no vende, alquila ni comercializa su información personal a terceros. Solo compartiremos su información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios:
Con terceros de confianza que nos asisten en la operación del sitio web (por ejemplo, Framer como plataforma de alojamiento) o en la gestión de nuestras comunicaciones, quienes están obligados a mantener la confidencialidad de los datos.
Requerimientos legales:
Cuando sea estrictamente necesario para cumplir con la ley, una orden judicial o para proteger los derechos y la seguridad de Dimensions Consulting y nuestros usuarios.
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6. Sus Derechos sobre sus Datos (Derechos ARCO)
Usted tiene control total sobre su información personal. En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso: Solicitar detalles sobre la información personal que tenemos sobre usted.
Rectificación: Corregir información inexacta, desactualizada o incompleta.
Cancelación/Eliminación: Solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros (sujeto a obligaciones legales de retención).
Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos, como el envío de correos promocionales.
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7. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para analizar el tráfico y mejorar su experiencia de navegación. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funcionalidades de nuestro sitio web de manera óptima.
8. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios externos. Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios de terceros, por lo que le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web externo que visite desde el nuestro.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios operacionales, legales o regulatorios. La fecha de la última actualización se indicará al principio o al final de esta página. Le sugerimos revisar esta sección periódicamente.
10. Contacto
Para ejercer sus derechos de privacidad, solicitar la eliminación de sus datos o si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a través de nuestra sección de "Soporte" o dirija su solicitud al correo electrónico de contacto oficial listado en este sitio web.